Attualmente Brompton consegna gli ordini effettuati sul negozio online nei seguenti paesi:

• UK 

• USA 

• Germany 

• France 

• Spain 

• Italy 

• Belgium 

• Netherlands 

• Singapore 

Assicurarsi che l'ordine venga effettuato sul sito web specifico del paese, poiché non possiamo accettare che gli ordini per un paese specifico vengano consegnati in un territorio diverso (ad esempio, gli ordini effettuati sul sito web del Regno Unito verranno consegnati solo agli indirizzi del Regno Unito).

Siamo in grado di consegnare solo a indirizzi residenziali. Gli ordini effettuati con consegna a società di spedizione, caselle postali o hotel saranno automaticamente annullati e rimborsati al metodo di pagamento originale. Queste informazioni sono riportate nei nostri Termini e condizioni. 

Per i territori in cui non effettuiamo ancora consegne, gli acquisti di biciclette e accessori possono essere effettuati tramite la rete di rivenditori locali. 

Tutti i rivenditori Brompton sono disponibili qui.

Una volta spedito l'ordine, riceverete due e-mail: una conferma dell'avvenuta spedizione e le informazioni di tracciamento in un'e-mail separata. 

Se l'ordine è Click & Collect, le informazioni di tracciamento saranno inviate al rivenditore che vi contatterà direttamente quando la bicicletta sarà pronta per essere ritirata.  

Potete controllare lo stato del vostro ordine accedendo al vostro account qui. Se non disponete di un numero d'ordine o se avete effettuato il check-out come ospiti, contattateci qui e vi forniremo le informazioni sull'ordine.

Gli ordini non possono essere spostati o assegnati a un account una volta effettuati. Per visualizzare l'ordine sul proprio account Brompton, assicurarsi di aver effettuato l'accesso al proprio account prima di effettuare l'ordine. È possibile accedere al proprio account qui.

Una volta effettuato l'ordine, non è possibile modificarlo. Se si desidera modificare i prodotti acquistati, è necessario annullare l'ordine esistente ed effettuare un nuovo ordine sul nostro sito web. Per annullare l'ordine, compilare il modulo di cancellazione qui.

Il nostro team elaborerà e spedirà l'ordine entro 2 giorni lavorativi (si prega di notare che questo non include i giorni festivi e i fine settimana). 

Tutti gli ordini nell'UE sono spediti con UPS e i dettagli di tracciabilità saranno forniti una volta spedito l'ordine. I tempi di consegna stimati per gli ordini con consegna a domicilio sono di 2-3 giorni lavorativi.  

Se il metodo di consegna scelto è Click & Collect, il rivenditore effettuerà un'ispezione prima della consegna della bicicletta, che potrebbe aggiungere 2-3 giorni alla consegna, a seconda della capacità dell'officina. Una volta completata l'ispezione, il rivenditore si metterà in contatto direttamente con voi per organizzare il ritiro.