1. Which Brompton companies are covered by this policy?

Brompton is made up of different legal entities, details of which can be found below. For the purposes of this privacy policy, Brompton Bicycle LTD is the principal data controller. This privacy policy is also issued on behalf of the Brompton Group so when we mention ("Brompton"), "we", "us" or "our" in this privacy policy, we are referring to Brompton Bicycle LTD and the relevant company in the Brompton Group responsible for processing your data. We will let you know which entity will be the controller for your data when you purchase a product or service with us.

The following Brompton companies are also covered by this policy:

Brompton si impegna a rispettare i vostri diritti in merito alla privacy e riconosce l'importanza della tutela delle vostre informazioni personali.

Questa informativa sulla privacy ha lo scopo di fornire informazioni su come Brompton raccoglie ed elabora i vostri dati personali anche attraverso l'utilizzo dei nostri siti web, delle nostre App (Brompton Electric o Brompton Bike Hire) o l'acquisto di uno dei nostri prodotti in negozio.

La presente informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 20 novembre 2023. Questa informativa sulla privacy viene aggiornata di tanto in tanto; la versione aggiornata sarà sempre disponibile sui siti web, ma verrete informati in caso di e ventuali modifiche rilevanti.

 

2. I dati che raccogliamo su di voi

Per dati personali o informazioni personali si intendono tutte le informazioni relative a un individuo che consentono la sua identificazione. Sono esclusi i dati per i quali l'identità è stata rimossa (dati anonimi).

Potremmo raccogliere, utilizzare, conservare e trasferire diversi tipi di dati personali che vi riguardano e che raggruppiamo come indicato di seguito:

 

• Dati di identità comprendono nome, cognome, nome utente o identificatore equivalente, stato civile, qualifica, nazionalità, data di nascita e sesso.
• Dati di contatto comprendono l’indirizzo di fatturazione, l’indirizzo di consegna, l’indirizzo e-mail e i numeri di telefono.
• Dati finanziari comprendono i dati del conto bancario e della carta di pagamento.
• Dati sulle transazioni comprendono i dettagli sui pagamenti effettuati da e verso l'utente, le informazioni sugli ordini e altri dettagli sui prodotti e servizi acquistati dall'utente.
• Dati sui prodotticomprendono i dettagli dei prodotti Brompton in vostro possesso o da voi registrati presso di noi, ad esempio la garanzia, i pezzi di ricambio, i numeri di serie, la manutenzione.
• Dati tecnici comprendono l'indirizzo del protocollo Internet (IP), il sistema operativo, i dati di accesso, l'ID univoco del dispositivo, il tipo e la versione del browser, l'impostazione del fuso orario e la posizione, le tipologie e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma e le altre tecnologie presenti sui dispositivi utilizzati per accedere ai nostri siti web.
• Dati del profilo comprendono il nome utente e la password, gli acquisti o gli ordini effettuati dall'utente, i suoi interessi, le sue preferenze, il feedback e le risposte ai sondaggi.
• Dati di utilizzo comprendono le informazioni relative a come l'utente utilizza i nostri siti web, i prodotti e i servizi o le visite presso i nostri negozi.
• Dati di marketing e comunicazione comprendono le preferenze dell'utente per il marketing inviato da noi e da terzi, e le preferenze di comunicazione.

 

Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo anche Dati aggregati come i dati statistici o demografici per qualsiasi scopo. I dati aggregati potrebbero essere tratti dai vostri dati personali, ma non sono considerati dati personali ai sensi di legge, in quanto non rivelano direttamente o indirettamente la vostra identità. Ad esempio, possiamo aggregare i vostri Dati di utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una specifica funzione del sito web. Tuttavia, qualora combinassimo o collegassimo i Dati aggregati con i vostri dati personali e risultaste direttamente o indirettamente identificabili, tratteremo i dati combinati come dati personali, utilizzati in conformità con la presente informativa sulla privacy.

Non raccogliamo alcuna Categoria Speciale di Dati Personali su di voi (as esempio dettagli sulla vostra etnia o provenienza, convinzioni religiose o filosofiche, abitudini sessuali, orientamento sessuale, opinioni politiche, appartenenza sindacale, informazioni sulla vostra salute, dati genetici e biometrici). Non raccogliamo neppure informazioni su condanne penali e reati.

 

In caso di mancata comunicazione dei dati personali

 

Nel caso in cui fosse necessario raccogliere dati personali ai sensi della legge o in base ai termini di un contratto stipulato con l'utente e quest'ultimo non fornisse tali dati quando richiesto, potremmo non essere in grado di perfezionare il contratto che abbiamo o che stiamo cercando di stipulare con l'utente (ad esempio, per fornirgli dei prodotti o servizi). In tal caso, potremmo essere costretti ad annullare la fornitura di un prodotto o un servizio da voi scelto, ma, se del caso, vi informeremo in quel momento.

 

3. Come vengono raccolti i vostri dati personali?

Utilizziamo diversi metodi per raccogliere dati da e su di voi, tra cui:

• Interazioni dirette. L'utente può fornirci i dati relativi alla sua identità, i recapiti e i dati finanziari compilando moduli o contattandoci per posta, telefono, e-mail o altro metodo. Sono inclusi i dati personali forniti dall'utente quando:
  • ci si registra e si crea un account sui nostri siti web o si registra la garanzia;
  • si effettua una richiesta di informazioni sui nostri siti web o app, sui nostri prodotti, servizi o sullo stato di un ordine;
  • si richiede l'invio di materiale promozionale;
  • si registra un prodotto presso la nostra azienda;
  • si inviano delle informazioni tramite qualsiasi sondaggio o recensione a cui siate stati invitati a partecipare;
  • si partecipa a una delle nostre promozioni e/o a uno dei nostri eventi o
  • si fornisce un feedback o si contatta l’azienda.
• Tecnologie o interazioni automatizzate. Quando l'utente interagisce con i nostri siti web, raccogliamo automaticamente i dati tecnici relativi ai suoi dispositivi, alle sue azioni e ai suoi modelli di navigazione. Raccogliamo questi dati personali utilizzando cookie e altre tecnologie simili. Possiamo inoltre ricevere Dati Tecnici su di voi se visitate altri siti web che utilizzano i nostri cookie. Per ulteriori dettagli, consultare la nostra politica sui cookie all’indirizzo https://it.brompton.com/legal/cookies .
• Possiamo ricevere dati personali su di voi da varie parti terze, come indicato di seguito:
  • Dati di contatto, sui prodotti e sulle transazioni quando acquistate un prodotto in uno dei nostri negozi o presso un rivenditore. Il negozio o il rivenditore registreranno l'acquisto a vostro nome tramite il nostro portale web sicuro.
  • Dati tecnici dai seguenti soggetti:
    1. fornitori di servizi di analisi [come Google con sede al di fuori del Regno Unito];
    2. reti pubblicitarie [come [NOME] con sede [all'interno O all'esterno] del Regno Unito]; e
    3. fornitori di informazioni di ricerca [come [NOME] con sede [all'interno O all'esterno] del Regno Unito].
  • Dati di contatto, finanziari e sulle transazioni da parte di fornitori di servizi tecnici, di pagamento e di consegna [come [NOME] con sede [all'interno O all'esterno] del Regno Unito].
  • Dati relativi all’identità e contatti da broker o aggregatori di dati [come [NOME] con sede [all'interno O all'esterno] del Regno Unito].

4. Come utilizziamo i vostri dati personali

Utilizzeremo i vostri dati personali solo secondo quanto consentito dalla legge. Più comunemente, utilizzeremo i vostri dati personali nelle seguenti circostanze:

• Per poter perfezionare il contratto che stiamo per stipulare o che abbiamo stipulato con voi.
• Qualora sia necessario per i nostri interessi legittimi (o per quelli di terzi) e qualora i vostri interessi e diritti fondamentali non prevalgano su tali interessi.

In generale, per il trattamento dei vostri dati personali non prendiamo come base legale il consenso, anche se lo chiederemo prima di inviarvi comunicazioni di marketing diretto via e-mail o SMS. Avete il diritto di revocare tale consenso al marketing in qualsiasi momento contattandoci.

5. Finalità per le quali utilizzeremo i vostri dati personali

Di seguito riportiamo in una tabella una descrizione di tutte le modalità in cui intendiamo utilizzare i vostri dati personali e su quali fondamenti giuridici ci basiamo per farlo. Abbiamo inoltre identificato quali sono i nostri interessi legittimi, ove opportuno.

Si noti che potremmo trattare i vostri dati personali per più di un motivo legittimo, a seconda dello scopo specifico per cui li utilizziamo. Laddove più di un motivo sia indicato nella tabella sottostante, vi preghiamo di contattarci se vi servissero dettagli sulle basi legali specifiche che consideriamo per trattare i vostri dati personali.

TVCC in negozio

Le tecnologie associate ai nostri sistemi di videosorveglianza vengono utilizzate per raccogliere dati analitici non identificabili, ad esempio per capire quanti clienti visitano i nostri negozi, analizzare i dati socio-demografici dei nostri clienti o migliorare la disposizione nei negozi. L'utente non può essere identificato grazie all'uso di queste tecnologie.

Marketing

Ci impegniamo a fornire all'utente la facoltà di scelta in merito a determinati utilizzi dei propri dati personali, in particolare per quanto riguarda il marketing e la pubblicità.

Le nostre offerte promozionali

WPotremmo utilizzare i dati relativi all'identità, ai contatti, ai prodotti, i dati tecnici, di utilizzo e sul profilo dell'utente per raccogliere un'opinione su ciò che riteniamo potrebbe essere desiderato o di cui si potrebbe aver bisogno, o su ciò che potrebbe interessare all'utente. Così facendo potremo decidere quali prodotti, servizi e offerte possano essere rilevanti per voi (operazioni di marketing).

Riceverete nostre comunicazioni di marketing qualora abbiate richiesto informazioni o acquistato prodotti da noi e non abbiate indicato di non voler ricevere tali comunicazioni.

Diritto di cancellazione

Potete chiederci di interrompere l'invio di messaggi di marketing in qualsiasi momento tramite i link appositi presenti in qualsiasi messaggio di marketing inviatovi o contattandoci via e-mail a [email protected].

Nel caso in cui l'utente decida di non ricevere i messaggi di marketing, ciò non riguarderà i dati personali a noi forniti in seguito all'acquisto di un prodotto, alla registrazione della garanzia, all'esperienza del prodotto o ad altre transazioni.

Cambio di destinazione d'uso

Utilizzeremo i vostri dati personali solo per gli scopi per cui li abbiamo raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente di doverli utilizzare per un altro motivo e che tale motivo sia compatibile con lo scopo originario. Se desiderate spiegazioni su come il trattamento per la nuova finalità sia compatibile con la finalità originaria, contattateci.

Se avessimo bisogno di utilizzare i vostri dati personali per uno scopo non correlato, ve lo comunicheremo e vi illustreremo la base legale che ci consente di farlo.

Si prega di notare che potremmo trattare i vostri dati personali senza che voi ne siate a conoscenza o che abbiate dato il vostro consenso, in conformità con le norme di cui sopra, laddove ciò sia previsto o consentito dalla legge.

7. Con chi condividiamo le vostre informazioni

Potremmo condividere le vostre informazioni con le seguenti categorie di destinatari:

• le società del Gruppo Brompton o i nostri fornitori di servizi e partner terzi che ci forniscono servizi di elaborazione dei dati per uno qualsiasi degli scopi illustrati in precedenza (ad esempio, per ospitare i nostri siti web e le nostre app o per gestire i nostri eventi), o che elaborano in altro modo i dati personali per gli sc opi descritti nella presente informativa sulla privacy o notificati all'utente al momento della raccolta dei dati personali.
• I nostri fornitori di servizi hanno sedi in tutto il mondo e rientrano nelle seguenti categorie:
  • fornitori di servizi di assistenza ai clienti;
  • assistenza prodotti, compresa la diagnostica, fornitori di servizi;
  • fornitori di servizi di marketing;
  • partner pubblicitari;
  • fornitori di servizi di hosting e manutenzione di siti web;
  • fornitori di servizi di recensione di prodotti;
  • fornitori di analisi dei clienti;
  • fornitori di prodotti o servizi;
  • fornitori di servizi di pagamento e acquirer;
  • fornitori di servizi di organizzazione di eventi.
  • qualsiasi ente preposto all'applicazione della legge, tribunale, ente regolatore, autorità governativa o altra terza parte , laddove lo ritenessimo necessario per ottemperare a un obbligo legale o normativo, per tutelare, esercitare o difendere i nostri diritti o i diritti di terzi, o per proteggere gli interessi vitali di qualsiasi persona in altro modo;
  • un acquirente effettivo o potenziale (e i suoi agenti e consulenti) in relazione a qualsiasi acquisto, fusione o acquisizione, effettiva o proposta, di qualsiasi parte della nostra attività, a condizione che l'acquirente che dovrà utilizzare le vostre informazioni personali sia informato deg li scopi esclusivi indicati nella presente informativa sulla privacy; e
  • qualsiasi altra persona a cui abbiate acconsentito vengano divulgati.

 

Klarna

 

Per potervi offrire le opzioni di pagamento Klarna, trasmetteremo a Klarna alcuni vostri dati personali, come i dettagli di contatto e sull'ordine, affinché Klarna possa valutare se siete idonei a utilizzare le loro opzioni di pagamento e personalizzarle per voi. Per informazioni generali su Klarna, fate clic qui. . I vostri dati personali sono trattati in conformità con la legge sulla protezione dei dati e in conformità con le informazioni contenute nell’ Informativa sulla privacy di Klarna Informativa sulla privacy di Klarna.

 

8. Sicurezza

Desideriamo che l'utente si senta sicuro nell'utilizzare i nostri siti web e le nostre applicazioni e ci impegniamo a proteggere le informazioni che raccogliamo. Disponiamo di misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni a noi fo rnite rispetto a usi non autorizzati o illegali e da perdite, danni o distruzioni accidentali. Limitiamo l'accesso ai vostri dati personali ai dipendenti, agli agenti, agli appaltatori e ad altre terze parti che abbiano la necessità di conoscerli. Essi tra tteranno i vostri dati personali solo sulla base delle nostre indicazioni e sono soggetti all'obbligo di riservatezza.

 

9. Per quanto tempo utilizzerete i miei dati personali?

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario a soddisfare gli scopi per cui li abbiamo raccolti, compreso il rispetto di qualsiasi requisito legale, normativo, fiscale, contabile o di registrazione. Potremmo conservare i vostri dati personali per un periodo più lungo in caso di reclamo o se ritenessimo ragionevolmente che vi fosse la possibilità di una controversia in relazione al nostro rapporto con voi.

Per determinare il periodo di conservazione dei dati personali più adeguato, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio potenziale di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzata dei dati personali, le finalità per cui trattiamo i dati personali, la possibilità di adempiere a tali finalità con altri mezzi e i requisiti applicabili di natura legale, normativa, fiscale, contabile o diversa.

Clienti di Brompton Bicycle: conserveremo i vostri dati personali per il periodo della garanzia o dell'estensione di garanzia da voi registrata. Continueremo a trattare i vostri dati per tutto questo periodo e per i 3 anni successivi alla scadenza della garanzia, in conformità con la presente informativa.

 

10. I vostri diritti

In determinate circostanze, siete detentori dei diritti previsti dalle leggi sulla protezione dei dati in relazione ai vostri dati personali. La politica di Brompton prevede il rispetto dei diritti dell'utente e un’azione tempestiva e conforme a qualsiasi legge, norma o regolamento applicabile in materia di trattamento dei dati personali dell'utente.

I dettagli sui vostri diritti sono illustrati di seguito:

• Se desiderate accedere, correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, potete farlo in qualsiasi momento contattandoci ai recapiti forniti alla voce "Contatti" sottostante.
• Inoltre, potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali, chiederci di limitare il trattamento dei vostri dati personali o richiedere la portabilità dei vostri dati personali. Anche in questo caso, potete esercitare tali diritti contattandoci ai recapiti forniti alla voce " Contatti " di seguito.
• Avete il diritto di chiedere di non ricevere le comunicazioni di marketing inviatevi in qualsiasi momento. Potete esercitare questo diritto facendo clic sul link "unsubscribe" o "opt out" nelle e mail di marketing che vi inviamo. Per rinunciare all’invio di altre comunicazioni di marketing (come il marketing postale o il telemar keting), vi preghiamo di contattarci ai recapiti forniti alla voce " Contatti
• Allo stesso modo, se avessimo raccolto e trattato i vostri dati personali con il vostro consenso, potete ritirare tale consenso in qualsiasi momento . La revoca del consenso non pregiudica la legittimità di qualsiasi trattamento da noi effettuato prima della revoca, né pregiudica il trattamento dei vostri dati personali effettuato per ragioni di trattamento legittime diverse dal consenso.
• Avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità per la protezione dei dati in merito alla raccolta e all'utilizzo dei vostri dati personali da parte nostra. Per ulteriori informazioni, contattate l'autorità locale per la protezione dei dati, nel Re gno Unito si tratta dell'Information Commissioner's Office (www.ico.org).

Rispondiamo a tutte le richieste inviateci da coloro che desiderano esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati ai sensi delle relative leggi vigenti.

Nessun costo solitamente previsto

Per accedere ai vostri dati personali (o per esercitare uno qualsiasi degli altri diritti) non dovrete pagare alcuna tariffa. Tuttavia, potremmo addebitare una tariffa ragionevole qualora la richiesta fosse chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, potremmo rifiutarci di soddisfare la vostra richiesta in tali circostanze.

Cosa potremmo chiedervi

Potremmo aver bisogno di informazioni specifiche per aiutarci a confermare la vostra identità e garantire il vostro diritto di accesso ai vostri dati personali (o di esercizio di qualsiasi altro vostro diritto). Si tratta di una misura di sicurezza volta a garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno il diritto di accedervi. Potremmo anche contattarvi per chiedervi ulteriori informazioni in relazione alla vostra richiesta per accelerare la nostra risposta.

Tempo limite per rispondere

Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente potrebbe essere necessario più di un mese qualora la richiesta fosse particolarmente complessa o se vengono inviate più richieste. In questo caso, vi informeremo e vi terremo aggiornati.

Diritti negli Stati Uniti

Per informazioni dettagliate sui diritti di non vendita negli Stati Uniti, consultare la seguente pagina https://us.brompton.com/legal/do-not-sell-my-personal-information.

11. Trasferimenti internazionali

Di tanto in tanto, noi, le società del nostro gruppo, i fornitori di servizi e/o i partner terzi potrebbero aver bisogno di trasferire le vostre informazioni a livello internazionale per fornire assistenza in merito ai nostri siti web o in relazione a qualsiasi altro scopo illustrato nella pres ente informativa sulla privacy. Ciò può includere il trasferimento dei vostri dati personali al di fuori del Regno Unito e dello Spazio Economico Europeo (o SEE). Questi Paesi potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del vostro Pa ese e, in alcuni casi, non altrettanto severe.

In particolare, i nostri server si trovano nel Regno Unito e Irlanda, i nostri fornitori di servizi e partner terzi operano in tutta Europa e negli Stati Uniti e le società del nostro gruppo operano in tutto il mondo, compresa l’Asia, l’Australia, la Nuova Zelanda e gli Stati Uniti. Ciò significa che quando raccogliamo i vostri dati personali, essi potranno essere trattati in uno qualsiasi di questi Paesi o regioni.

Ogni volta che trasferiamo i vostri dati personali, garantiamo un grado equivalente di tutela, assicurando l'implementazione di almeno una delle seguenti misure di salvaguardia:

• Trasferiremo i vostri dati personali solo in Paesi ritenuti in grado di fornire un livello di tutela dei dati personali adeguato.
• Nel caso in cui ci avvalessimo di determinati fornitori di servizi, potremo utilizzare contratti specifici approvati per l'uso nel Regno Unito o nello SEE, che garantiscono ai dati personali la stessa protezione di cui godono nel Regno Unito o nello SEE.

 

12. Altri siti web

I nostri siti web possono includere link a siti web, plug in e applicazioni terze. Facendo clic su tali link o attivando tali connessioni si potrebbe consentire a terzi di raccogliere o condividere vostri dati. Non abbiamo il controllo su tali siti web di terzi e non siamo responsabili delle loro dichiarazioni sulla privacy. Quando lasciate il nostro sito web, vi invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di ogni altro sito web che visitate.

 

13. Contatti

Qualora aveste domande sulla presente informativa sulla privacy, sulle modalità di trattamento dei vostri dati o desideriate esercitare uno dei vostri diritti, potete contattarci all'indirizzo: [email protected].