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ASSISTENZA IN GARANZIA BROMPTON
Tutti i prodotti Brompton vengono sottoposti a rigorose procedure di test di qualità da parte del team Brompton Quality presso la nostra fabbrica a Londra. Tuttavia, qualora si verificasse un problema, siamo sempre disponibili per assistenza.
Tutti i telai per biciclette Brompton hanno una garanzia di 7 anni, se registrate sul sito Brompton.com. I componenti elettrici della versione Electric sono coperti da una garanzia di 2 anni: questa può essere estesa a 3 anni, a seguito della registrazione della bicicletta sul sito. Tutti gli altri componenti non soggetti a usura hanno una garanzia di 2 anni.
I dettagli completi dei nostri Termini di garanzia sono disponibili a quest link.
Registrati subito per attivare la garanzia di 7 anni sul telaio.
Qualora un elemento sia identificato come avente un difetto di fabbricazione o di materiale durante il periodo di garanzia, faremo del nostro meglio per sostituirlo o ripararlo in maniera completamente soddisfacente, senza ulteriori costi per il cliente.
In caso di necessità di assistenza in garanzia, è possibile riceverla in diversi modi:
SELF-SERVICE/RIPARAZIONI A DOMICILIO
Molti problemi sono facilmente risolvibili nel comfort della propria casa, consentendo quindi di tornare sulla strada con un tempo minimo di inattività.
A questo scopo abbiamo creato un'ampia gamma di guide per l'assistenza e la manutenzione illustrate di seguito:
Brompton: https://www.brompton.com/support/home
Brompton Electric: https://www.brompton.com/support/brompton-electric
Qualora si riscontrasse che la Brompton Electric non fornisce l'assistenza dovuta, si consiglia di eseguire i semplici controlli riportati nel seguente video:
https://www.brompton.com/support/brompton-electric#anchor17
VISITA IL TUO CENTRO ASSISTENZA BROMPTON LOCALE
Nel caso in cui non si riesca a risolvere il problema a casa, è anche possibile visitare il Brompton Junction o il Brompton Service Centre locale per accedere alla manutenzione e all'assistenza in garanzia.
Tutti i nostri negoziBrompton Junctionricevono il massimo livello di formazione e dispongono di meccanici in grado di soddisfare qualsiasi richiesta di assistenza, manutenzione o garanzia.
Trova un Brompton Junction vicino a te.
Tutti i nostri centri di assistenza Brompton hanno accesso alle conoscenze e agli strumenti necessari per riparare qualsiasi Brompton meccanica.
Ricordiamo che solo specifici centri di assistenza Brompton Electric hanno accesso agli strumenti diagnostici e ai componenti elettrici necessari per riparare i prodotti Brompton Electric.
Trova un negozio Brompton vicino a te.
Nota: seleziona “Brompton Electric” nel menu dei prodotti per trovare un centro di assistenza Brompton Electric.
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Se non riesci a trovare una soluzione adeguata’ tra le opzioni di cui sopra non esitare a contattarci..